深度探索檔案環(huán)控安全與檔案管理
智慧檔案館整體解決方案領(lǐng)導(dǎo)者
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近年來，山東省龍口市檔案館圍繞企業(yè)需求，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，將社會(huì)信用體系建設(shè)與檔案管理深度融合，推出“信易+檔案”惠企服務(wù)，通過差異化、便利化的檔案支持，讓誠(chéng)信企業(yè)真正感受到“信用有價(jià)、守信有益”。
針對(duì)企業(yè)查檔頻、時(shí)間緊的情況，龍口市以市級(jí)信用積分“龍信分”為依據(jù)，為守信主體開辟綠色通道。信用達(dá)到AA級(jí)及以上的企業(yè)，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照與信用證明，可享受優(yōu)先查檔服務(wù)；AAA級(jí)企業(yè)更可預(yù)約查檔、優(yōu)先辦理，實(shí)現(xiàn)“零等待、全免費(fèi)”。對(duì)于高端信用企業(yè)，還提供電話查詢、快遞寄送等“不見面”服務(wù)，有效打破地域限制，讓企業(yè)足不出戶就能獲取所需檔案。截至目前，已有數(shù)十家守信企業(yè)體驗(yàn)此項(xiàng)便利服務(wù)百余次，查檔效率提升超過60%，企業(yè)滿意度顯著提高。
圍繞企業(yè)檔案管理能力提升，龍口市檔案館開展“信用+培訓(xùn)”精準(zhǔn)幫扶。根據(jù)企業(yè)信用等級(jí)和規(guī)模特點(diǎn)，采取“大企業(yè)全程輔導(dǎo)、小微企業(yè)簡(jiǎn)化服務(wù)”模式，通過“課堂講授+現(xiàn)場(chǎng)操作+技能競(jìng)賽”相結(jié)合的方式，開展分模塊、針對(duì)性實(shí)操培訓(xùn)，助力企業(yè)檔案人員提升專業(yè)能力。目前已為30余家守信企業(yè)提供面對(duì)面指導(dǎo)，培養(yǎng)檔案專業(yè)人才百余名。同時(shí)，組織業(yè)務(wù)骨干走進(jìn)重點(diǎn)信用企業(yè)，開展“點(diǎn)單式”指導(dǎo)服務(wù)，協(xié)助南山集團(tuán)建設(shè)現(xiàn)代檔案館，支持道恩集團(tuán)、中際電工完善上市相關(guān)檔案工作，并為山東裕龍石化等AAA級(jí)企業(yè)提供現(xiàn)場(chǎng)診斷與系統(tǒng)建議。
在重大項(xiàng)目推進(jìn)過程中，檔案館同樣靠前服務(wù)，為高信用企業(yè)提供全程檔案護(hù)航。在項(xiàng)目驗(yàn)收關(guān)鍵階段，提前介入指導(dǎo)檔案整理與歸檔，出具相關(guān)檔案證明，助力項(xiàng)目順利驗(yàn)收。針對(duì)建設(shè)過程中檔案收集難、管理散等問題，安排專人現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助，建立規(guī)范完整的項(xiàng)目檔案體系，為后期運(yùn)營(yíng)、審計(jì)及評(píng)獎(jiǎng)奠定基礎(chǔ)。例如在裕龍石化煉化一體化項(xiàng)目中，通過上門服務(wù)強(qiáng)化前端管控，推動(dòng)檔案信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)歸檔文件在線管理，使檔案管理成本明顯下降，效率提升50%以上，歸檔完整率超過98%。
龍口市以“信易+檔案”為紐帶，推動(dòng)檔案工作從被動(dòng)保管轉(zhuǎn)向主動(dòng)服務(wù)，讓企業(yè)信用成為獲取優(yōu)質(zhì)公共服務(wù)的“通行證”，既優(yōu)化了營(yíng)商環(huán)境，也提升了檔案工作的社會(huì)價(jià)值，形成了信用賦能、檔案助企的良性循環(huán)。
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